服務項目:

1. 故障恢復
    所保修的設備一旦發生故障,服務工程師在服務標準規定的響應時間內作出響應,判斷故障原因,工程師赴用戶現場進行維修和備件更換,保證在服務標準規定的恢復時間內恢復保修設備故障,恢復設備的正常運行。


2. 定期巡檢
    定期對設備進行預防性維護,包括檢查設備狀態、設備清潔、數據備份,以及與客戶工程師的技術交流。
    通過理行巡檢能夠及時發現并排除故障隱患,有效保證客戶設備的正常運行。
    定期的設備和數據備份可以快速恢復業務應用,一旦設備故障可以把損失的風險降到最小。
    經?;贫然难矙z可以保持雙方技術人員的活躍接觸,有更多的機會交流在設備使用及設備維護方面的經驗,有利于提高設備維護的效率。


3. 培訓
    通過有效培訓可以使客戶的工程師提高專業的產品技術知識,了解掌握科學的設備管理流程,提高系統管理和處理故障的技術水平。 在客戶現場,由工程師結合實際情況,對工程設備的安裝調試、使用和維護進行詳細的講解,達到客戶相 關人員能夠自主使用和維護設備的目標。


4. 其它相關服務
    日常解答客戶在設備使用中的技術問題。一般情況下,指導客戶解決問題,特殊情況下,可到客戶現場指導并解決問題,這樣可以有效地提高客戶的設備管理水平,降低設備的人為故障率。                 

    


售后支持電話   :18930249887

售  后  報  修    :4009957600*4


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